Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje při poskytování služeb 3D tisk Opava.

1. Správce osobních údajů

Správce: František Rubáček, fyzická osoba - podnikatel

IČO: 24866458

Sídlo: Masarykova třída 354/23, 746 01, Opava - Město

Email: info@3dtisk-opava.cz

Telefon: +420 608 460 430

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, email, telefon).
• Údaje z poptávkového formuláře (popis projektu, požadavky, materiály).
• Soubory nahrané k poptávce (např. STL, fotografie, dokumentace).
• Technické údaje o odeslání formuláře (datum, čas, IP adresa).

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a komunikace se zákazníkem (plnění smlouvy nebo jednání před uzavřením smlouvy).
• Ochrana a zabezpečení webu (oprávněný zájem, například ochrana proti zneužití formuláře).
• Marketing a analýza návštěvnosti pouze v rozsahu nastaveného měření (oprávněný zájem nebo souhlas, dle nastavení).

4. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být zpracovávány poskytovateli technických služeb, zejména:

• Poskytovatel hostingu a provozu webu.
• Google Analytics (měření návštěvnosti webu).
• Google reCAPTCHA (ochrana formuláře před zneužitím).

5. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následně po dobu trvání smluvního vztahu. Dále po dobu nutnou k plnění právních povinností a obhajobě právních nároků.

6. Práva subjektu údajů

• Právo na přístup k osobním údajům.
• Právo na opravu nebo výmaz.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo vznesení námitky.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ).

7. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze souhlas kdykoliv odvolat zasláním požadavku na email správce.

8. Bezpečnost

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

9. Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte na info@3dtisk-opava.cz.